Monitoring, Maintenance und Wartung aus der Ferne
Das FirstStep-Team übernimmt das Monitoring von Hardware, Software, von Netzwerken und Kommunikationsstrukturen. Unsere Monitoring-Software überwacht rund um die Uhr alle Prozesse, erkennt Störungen sofort und informiert jeden, der dafür zuständig ist, ganz gleich, wo er oder sie sich befindet.
Unsere Servicemitarbeiter behalten Ihre Systeme im Auge und leiten Maßnahmen zur Entstörung ein, noch bevor Sie den Ausfall bemerken.
Keine Investitionen in die Software die Abrechnung erfolgt je Monitorpunkt zum monatlichen Servicepreis
Ihre Vorteile
- Präventives Überwachen Ihrer Systeme und frühzeitige Maßnahmen zur Entstörung sorgen für einen reibungsloseren Betrieb
- Schwachstellen werden rechtzeitig erkannt und behoben – deutliche Erhöhung der Sicherheit
Remote-Management von Hardware, Software, Netzwerk & Kommunikation Unsere Monitoring-Software überwacht rund um die Uhr alle Prozesse, erkennt Störungen sofort und informiert jeden, der dafür zuständig ist, ganz gleich, wo er oder sie sich befindet.
Egal ob Netzwerke, Kommunkationsgeräte, Hard- oder Software – mit unserer Monitoring-Software überwachen unsere Spezialisten beliebig viele IT-Infrastrukturkomponenten in einer Oberfläche. Die Dauer und Anzahl der Überwachungsintervalle kann individuell bestimmt werden. Unterstützung aller gängigen Hersteller.
Durch proaktive Überwachung können Fehler meist schon behoben werden,bevor sie zu Problemen werden. Reports verschaffen einen Überblick über alle überwachten Systeme.
Das System informiert uns mittels E-Mail, Push-Benachrichtigung, SMS oder Ticketing über kritische Zustände oder Handlungsbedarf bei Software, Hardware, Netzwerk oder Peripherie. Über ausgelöste Alarme kann mit anderen Benutzern kommuniziert und Prozesse können angestoßen werden.
Über eine zentrale Verwaltung steuern wir Antivirus Software, spielen Updates ein und überwachen auf Bedrohungen.
Microsoft Patches werden zentral gesteuert schnell, sicher und zuverlässig auf allen Systemen installiert.
Alle Clients werden mit Remote Support zentral und zuverlässig aus der Ferne gewartet.
Sie haben Interesse an unseren Leistungen?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Was überwachen wir für Sie? Monitoring-Beispiele
- Arbeitsplatz-Hardware
- Server Backup
- Server Sicherheit
- RAID-Systeme
- CPU Temperatur
- Lüfterdrehzahl
- USV Geräte
- externe Festplatten
- uvm.
- Betriebssysteme
- Datenbanken
- Virenschutz
- Backup
- Webseiten
- uvm.
- TCP/IP-Dienste
- Netzwerksicherheit
- SNMP
- Erreichbarkeit der Netzwerkgeräte
- uvm.
- Mailflow
- Exchange
- Telefonanlagen